AVISO antes de rendir
AVISO IMPORTANTE PARA QUIENES RINDAN EXAMEN DE CERTIFICACIÓN Con el cierre de las pruebas de certificación de mayo-junio el 30 de junio de 2017, ISACA estima un gran volumen de registros, exámenes y divulgación de información. Para agilizar los procesos y asegurar la satisfacción del cliente de certificación, a continuación encontrará información y orientación. El Centro de Experiencia de Clientes de ISACA opera de lunes a viernes, de 7:00 a 17:00 Hora Central de EE.UU.: Enviar una solicitud / consulta a través de la web: https://support.isaca.org llamar al: 1-847-660-5505 Las consultas relacionadas con las certificaciones tienen la máxima prioridad, aunque el tiempo de respuesta puede verse afectado por el volumen de mensajes recibidos. Servicio de atención al cliente (24/7) PSI (a través ISACA’s testing partner): PSI operará el servicio de atención al cliente 24/7 vía telefónica hasta el 30 de junio de 2017 Llamadas de los Estados Unidos: + 1-800-733-9267 Llamadas no estadounidenses: + 1-818-847-6180, ext. 6779 Al ponerse en contacto con PSI o ISACA, los candidatos deben proporcionar la siguiente información: Nombre Número de id ISACA Fecha de la prueba Horario de la prueba Nombre y ubicación del centro de pruebas Detalle de la consulta Al comunicarse en nombre de los candidatos del examen con los problemas que experimentaron en el día del examen: Enviar el problema en https://support.isaca.org Incluir información anterior dentro de la correspondencia Ver también «Nueva metodología de exámenes de certificaciones«